Visibilité · Être trouvé, et être choisi

Avis Google : la note qui fait décrocher le téléphone

Avant d’appeler un garage à Bulle ou de réserver une table à Morat, on regarde les étoiles. Nous mettons en place un système simple pour que vos clients satisfaits laissent un avis, et pour que chaque avis reçoive une réponse.

Audit gratuit Ce que nous mettons en place

Avis Google

Votre garage

Garage automobile · Bulle

4,1

37 avis

Appels depuis la fiche

+0 %

Itinéraires

+0 %

CM
C. Moret · il y a 2 jours
Service rapide et soigné, offre respectée.
SB
S. Bapst · il y a 5 jours
Sehr freundlich, gute Beratung.
NR
N. Rossier · il y a 1 semaine
Pneus changés en trente minutes. Parfait.

Position dans Google Maps

garage bulle

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Vous

Avis Google

Ce que nous mettons en place

01
Un avis en un geste

Lien court, code QR au comptoir, cartes et SMS après la prestation : laisser un avis prend moins d’une minute.
02
Demandes automatiques

Un message part après chaque intervention ou achat, au bon moment, dans la langue du client.
03
Réponses aux avis

Nous rédigeons les réponses, positives comme négatives, avec votre ton. Un avis négatif bien traité rassure autant qu’un avis positif.
04
Une fiche Google soignée

Photos, horaires, catégories, services : une fiche complète inspire confiance et ressort mieux dans Google Maps.
05
Suivi mensuel

Nombre d’avis, note moyenne, appels et demandes d’itinéraire depuis votre fiche, comparés au mois précédent.

Avis Google

Comment ça se passe

01
Audit de votre fiche

Note, volume d’avis, concurrents de votre district : on mesure d’où vous partez.
02
Mise en place

Supports imprimés, liens, messages automatiques, et trente minutes de formation pour votre équipe.
03
Suivi et réponses

Chaque nouvel avis reçoit une réponse sous deux jours ouvrables.

Pour qui

Restaurants, garages, artisans, salons de coiffure, cabinets médicaux et paramédicaux, commerces : toute entreprise que l’on choisit en regardant Google Maps.

Bon à savoir en Suisse

Acheter des avis, ou ne solliciter que les clients contents, est interdit par les règles de Google, et les faux avis peuvent tomber sous le coup de la loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD). Nous ne travaillons qu’avec de vrais clients : c’est plus lent les premières semaines, mais votre note ne court aucun risque.

Avis Google

Questions fréquentes

Combien d’avis peut-on espérer ?

Cela dépend surtout du nombre de clients que vous servez chaque mois. Une entreprise qui sert une centaine de clients par mois et les sollicite tous obtient souvent une dizaine d’avis mensuels. Nous vous donnons une estimation réaliste après l’audit.

Peut-on supprimer un avis négatif ?

Google ne retire un avis que s’il enfreint ses règles : faux avis, propos injurieux, conflit d’intérêts. Nous signalons ceux qui le méritent. Pour les autres, une réponse calme et précise reste la meilleure défense.

Une partie de mes clients parle allemand. Est-ce un problème ?

Non. Les demandes d’avis partent en français ou en allemand selon le client, et nous répondons à chaque avis dans la langue où il a été écrit.

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